Порядок подачи обращений о нарушении прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей 

Обращение о нарушении прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, могут быть поданы в адрес ОАО «Мозырская швейная фабрика «НАДЭКС» путем:

1. направления письменного обращения на юридический адрес ОАО «Мозырская швейная фабрика «НАДЭКС»: 247772, Республика Беларусь, Гомельская область, г. Мозырь, ул. Пролетарская, 51

2. направления электронного письма на адрес электронной почты: sales@nadex.by.

Обращения должны соответствовать требованиям, установленным Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Срок рассмотрения письменных и электронных обращений — не позднее пятнадцати дней, а на обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Ответ на обращение направляется в той же форме, в которой он поступил в организацию, если иное не указано в обращении.

Подробная информация о порядке обращений граждан к продавцу в связи с нарушением их прав потребителей, содержится в Законе Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей».